Informatie
VAN DEN BERG
Achterweg 12
2223 BE Katwijk aan den Rijn
Tel.: 071-4030911
E-mail: offerte@vandenbergkatwijk.nl
23002390
BTW-nummer: nl800529686b01
Bank: Rabobank Katwijk 33.17.00.271
ING: 49869
Algemene voorwaarden
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen en diensten van VAN DEN BERG bij de uitvoering van opdrachten die niet afkomstig zijn van zakelijke klanten of bedrijven. Afwijkende en/of aanvullende overeenkomsten moeten uitdrukkelijk schriftelijk zijn bevestigd door VAN DEN BERG; dit geldt ook wanneer wordt afgezien van de eis tot schriftelijke bevestiging.
Herroepingsrecht
In Nederland geldt een wettelijk vastgelegde zichttermijn van 7 werkdagen. Binnen deze termijn kunt u de bestelling zonder opgave van redenen annuleren. Dit kunt u schriftelijk doen (een e-mailbericht naar vdbk@vandenbergkatwijk.nl is voldoende) of door de producten retour te zenden (voor ons risico). Retourneer de producten binnen de gestelde termijn aan:
VAN DEN BERG
Achterweg 12
2223 BE Katwijk aan den Rijn
Zorg ervoor dat het pakket voldoende is gefrankeerd om strafport te voorkomen. De portokosten worden vergoed en per omgaande aan u overgemaakt. Mochten de producten beschadigd of gebruikt zijn, dan wordt u daarvoor een wettelijk vastgesteld bedrag in rekening gebracht. U kunt dit voorkomen indien u de producten uitsluitend test zoals u dat in een winkel zou doen, en ongebruikt en in de originele verpakking retourneert.
De kosten van de retourzending zijn voor onze rekening indien u voor meer dan EUR 40,- hebt besteld.
Van retourzending uitgesloten
* Producten die volgens opgave van de klant zijn gemaakt, ondubbelzinnig zijn aangepast aan de persoonlijke eisen van de klant, of producten die op grond van hun aard niet geschikt zijn voor retourzending, snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum is verstreken.
* Audio- of videoregistraties of software, indien de verzegeling van de geleverde media door u is verbroken.
* Kranten en tijdschriften.
Garantiebepaling
De garantie is vastgesteld volgens het toepasselijk recht, waarbij wij in geval van gebreken de producten desgewenst eerst omruilen of repareren. Als een product niet kan worden gerepareerd of als het omgeruilde product eveneens gebreken vertoont, kunt u de producten retourneren tegen restitutie van het volledige aankoopbedrag. Het is ook mogelijk dat u de producten behoudt en een gedeelte van het aankoopbedrag retour ontvangt. Raadpleeg de documentatie bij het product voor informatie over de garantie van de fabrikant.
Toepasselijk recht
Bij overeenkomsten met zakelijke klanten, rechtspersonen van het openbaar recht of publiekrechtelijk bijzonder vermogen, zijn alle juridische geschillen die voortkomen uit deze zakelijke relatie, met inbegrip van geschillen over wisselkoersen en cheques, onderworpen aan de jurisdictie van de rechtbank in de plaats waar de verkoper is gevestigd.
Algemene leveringsvoorwaarden
Alle leveranties van Van Den Berg Katwijk zijn onderhevig aan de Algemene Leverings- en betalingsvoorwaarden van Novaka. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Rechtbank te Amsterdam onder nummer 40532827.
Beveiligingsverklaring
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor het afhandelen van uw bestelling. Alle klantgegevens worden met inachtneming van de bepalingen van de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) door ons opgeslagen en verwerkt.
Inlichtingen
Alle uw persoonlijke gegevens kunt u te allen tijde kosteloos opvragen, corrigeren, intrekken of verwijderen. Neem hiertoe contact op met vdbk@vandenbergkatwijk.nl of stuur ons een schriftelijk verzoek per post of fax.
Informatie aan derden
Wij geven uw persoonlijke gegevens, met inbegrip van uw adres en e-mailadres, niet door aan derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken. Hiervan uitgesloten zijn de bedrijven die wij inschakelen voor de uitvoering van onze orders en die voor de afwikkeling van de bestelling bepaalde gegevens nodig hebben (zoals de expediteur die de levering uitvoert en de kredietinstelling die zorgt voor het afhandelen van de betaling). In deze gevallen worden echter uitsluitend de minimaal noodzakelijke gegevens doorgegeven.
Cookies
In deze winkel gebruiken wij cookies om informatie over uw klantgegevens op te slaan. Bij een volgend bezoek aan onze winkel kunnen deze gegevens snel worden opgeroepen. Dankzij deze cookies hoeft u niet telkens opnieuw formulieren in te vullen.
Winkelen - snel, handig en gemakkelijk
Bij VAN DEN BERG kunt u op elk gewenst moment winkelen via internet - comfortabel vanuit uw luie stoel. Blader eens door onze productcategorieën en klik op een product waarover u meer wilt weten. U kunt ook het invoerveld "Zoeken" gebruiken om snel bepaalde producten op te zoeken. Klik op de knop "Vorige" in uw internetbrowser als u wilt teruggaan naar de vorige pagina.
Uw winkelwagen
Op de pagina's met productgegevens vindt u een veld waarin u het gewenste aantal kunt typen, en een knop "In winkelwagen". Typ eerst het gewenste aantal en klik op de knop "In winkelwagen" om het product toe te voegen aan een virtueel 'boodschappenlijstje'.
Daarna kunt u verder winkelen en andere producten in de winkelwagen leggen, of de bestelling bewerken.
Van veel producten bestaan varianten: selecteer eerst de gewenste variant, zoals een bepaalde maat of kleur, voordat u het product in de winkelwagen legt.
Comfort staat bij ons hoog in het vaandel
Met de functie "Prijs in andere valuta's" kunnen buitenlandse bezoekers de prijs van een product in hun eigen munteenheid weergeven. Hierbij gaat het echter om richtprijzen: de definitieve afrekening vindt plaats tegen de actuele dagkoers, die mogelijk verschilt van de koers die hier wordt aangegeven.
Met de koppeling "Op boodschappenlijstje zetten" kunt u bepaalde producten markeren tot een volgend bezoek. Dit werkt alleen als u op uw computer cookies hebt ingeschakeld. Met de functie "Boodschappenlijstje weergeven" kunt u de geselecteerde producten later opnieuw weergeven.
Met de koppeling "Dit product aanbevelen" kunt u een e-mailbericht sturen aan vrienden en kennissen als u een product tegenkomt dat voor hen interessant kan zijn. Vanuit de winkel wordt uw e-mailprogramma geopend en wordt een bericht gemaakt met een koppeling waarop de geadresseerde direct kan klikken.
De bestelling bewerken
Klik op de opdracht "Winkelwagen weergeven" als u uw huidige bestelling wilt bekijken. Er wordt een overzicht weergegeven van de producten die u in de winkelwagen hebt gelegd. Mocht u het productaantal alsnog willen wijzigen, dan typt u een nieuw getal in het veld "Afname" en klikt u op de knop "Totaal bijwerken". Als u een product van uw bestellijst wilt verwijderen, klikt u op het verwijderpictogram naast het product. Om details van een product in de winkelwagen te zien, klikt u op de naam van het product in de winkelwagen. Als uw bestelling compleet is, klikt u op de knop "Volgende".
Verzend- en betalingsmethoden
Selecteer in het volgende venster de gewenste verzendmethode. Eventuele verzendkosten worden vermeld. Selecteer de gewenste verzendmethode en klik op "Volgende" om naar de betalingsmethoden te gaan. Selecteer de gewenste betalingsmethode en klik opnieuw op de knop "Volgende".
Klopt alles?
Hierna wordt een overzicht van uw bestelling weergegeven. Controleer nogmaals of alles klopt. Kijk of alle producten en productaantallen juist zijn en of de gewenste verzend- en betalingsmethode zijn geselecteerd. Vanuit dit venster kunt u ook onze Algemene voorwaarden inzien. Vóór het verzenden van de bestelling moet u namelijk akkoord gaan met de voorwaarden door het desbetreffende selectievakje in te schakelen. Klik daarna op "Volgende" om de bestelling te voltooien.
Uw persoonlijke gegevens
Er wordt een venster geopend, waarin u uw persoonlijke gegevens kunt invoeren. De gegevens worden gecodeerd overgebracht. Dit kunt u zien aan het kleine sleutelpictogram onder in het venster. Vul uw persoonlijke gegevens in. Verplichte velden zijn aangegeven met een sterretje. Op dit formulier kunt u eventueel ook een afwijkend afleveringsadres opgeven. Als u uw persoonlijke gegevens wilt opslaan voor een volgende aankoop, schakelt u de optie "Adresgegevens opslaan" in. Dit werkt alleen als op uw computer cookies hebt ingeschakeld. Als u alle gegevens volledig en correct hebt ingevoerd, kunt u de bestelling voltooien door te klikken op OK. Kort daarop ontvangt u van ons een bevestigingsbericht.
Schriftelijke bestelling
Wanneer u bij betalingsmethoden hebt gekozen voor een schriftelijke bestelling, verloopt de laatste stap van de bestelling iets anders. In dat geval wordt er een venster met een bestelformulier geopend dat u kunt afdrukken vanuit uw internetbrowser met de optie "Afdrukken". Vul dit formulier vervolgens duidelijk leesbaar in en retourneer het per fax of post.
Uw e-mailadres
Zorg ervoor dat u uw e-mailadres correct invoert. Wij gebruiken dit adres om contact met u op te nemen. Sterker nog: dit e-mailadres gebruiken wij als klantnummer bij VAN DEN BERG. Aan de hand van dit klantnummer kunnen wij u in ons bestand terugvinden.
Cookies en pop-upvensters
Veel functies in onze winkel werken met cookies. Cookies maken het mogelijk om gegevens op uw computer op te slaan. Deze functies kunt u alleen gebruiken als u op uw computer cookies hebt ingeschakeld.
Verder wordt in onze winkel bij het voltooien van de bestelling een gecodeerd venster geopend. Wanneer u op uw computer software voor blokkering van pop-upvensters gebruikt, moet u deze software eerst uitschakelen omdat u anders de bestelling niet kunt voltooien.
